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<title>长宁区建交委（建筑建材业）对外服务窗口公开承诺</title>
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    	<h2>长宁区建交委（建筑建材业）对外服务窗口公开承诺</h2>
        
        <div class="cn">
        	<p>1、依法受理。对符合建筑建材受理条件的申请，当场受理并在法定期限内审批完结并告知申请人；对当事人材料不齐全的申请，当场告知补齐材料的要求或在收到申请材料后五个工作日内一次告知。</p>
<p>2、政务公开。实施周一至周五窗口业务受理制度（特殊除外）。做到办事制度、办事内容、办事程序、办事结果和收费项目标准公开（详见上海建筑建材业网站，网址：www.ciac.sh.cn）。</p>
<p>3、首问责任。首次接待服务对象时，业务受理部门工作人员应当做到：属于职责范围内的认真接待；不属于职责范围内的，要指明办事窗口或办事机构，并提供联系方法。</p>
<p>4、规范服务。接待问询文明热情，用语规范，准确答复，告知清楚，不能模糊回答，不得刁难、推诿和争吵。</p>
<p>5、廉洁办事。严格遵守各项廉洁规定，不索取和收受管理、服务对象的礼品、礼金和各类有价证券，不参加妨碍影响执行公务的宴请和娱乐活动；不到服务对象处报销应由个人支付的各项费用；不利用职权和岗位从事与受理业务有关的中介有偿服务。</p>
<p>6、服务监督。邀请社会监督员和网上监督等形式对受理服务进行监督。接到投诉在五个工作日内答复。</p>

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